Nằm trong chiến lược chuyển đổi số toàn diện năm 2026, ngày 14/04 vừa qua, RealNEX Group đã tổ chức buổi đào tạo chuyên sâu về hệ thống phần mềm CRM cho toàn thể đội ngũ nhân sự tại trụ sở chính và các chi nhánh Lạng Sơn, Hải Phòng.
Trong bối cảnh thị trường bất động sản ngày càng cạnh tranh, việc tối ưu hóa dữ liệu và chuyên nghiệp hóa quy trình chăm sóc khách hàng được Ban lãnh đạo RealNEX xác định là mũi nhọn chiến lược. Buổi đào tạo không chỉ đơn thuần là hướng dẫn kỹ thuật mà còn là bước ngoặt thay đổi tư duy làm việc từ phương thức truyền thống sang quản trị số hóa.
Kết nối đa điểm – Đồng bộ hóa nền tảng quản trị
Chương trình được đào tạo trực tiếp tại Văn phòng trụ sở và trực tuyến qua các đầu cầu chi nhánh. Sự phối hợp nhịp nhàng về công nghệ đã giúp đội ngũ chuyên viên tại Lạng Sơn và Hải Phòng tiếp cận đầy đủ nội dung đào tạo, đảm bảo tính thống nhất trong việc vận hành trên toàn hệ thống RealNEX.
Tại buổi làm việc, các chuyên gia công nghệ đã tập trung giải quyết các bài toán thực tế của nhân sự kinh doanh, bao gồm:
- Chuẩn hóa dữ liệu đầu vào: Xây dựng tệp khách hàng khoa học, tránh trùng lặp và bảo mật tuyệt đối.
- Tự động hóa quy trình chăm sóc: Thiết lập hệ thống nhắc lịch, theo dõi hành vi khách hàng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Hệ thống báo cáo thông minh: Giúp đội ngũ quản lý có cái nhìn trực quan, từ đó đưa ra những quyết định điều phối thị trường chính xác và kịp thời.
Coi công nghệ là “xương sống” của sự phát triển
Xuyên suốt chương trình, không khí thảo luận diễn ra sôi nổi. Các nhân sự không chỉ thực hành thao tác phần mềm mà còn trực tiếp đưa ra các tình huống thực tế để cùng tìm giải pháp tối ưu trên nền tảng CRM.
Đại diện Ban lãnh đạo RealNEX Group chia sẻ: “Việc áp dụng CRM không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực, mà quan trọng hơn là nâng cao trải nghiệm của khách hàng đối với dịch vụ của RealNEX. Khi dữ liệu được quản trị thông minh, mỗi nhân viên sẽ trở thành một chuyên gia tư vấn am hiểu khách hàng sâu sắc.”
Cam kết về một dịch vụ bất động sản chuyên nghiệp
Thành công của buổi đào tạo CRM một lần nữa khẳng định quyết tâm của RealNEX Group trong việc đầu tư vào yếu tố con người và công nghệ. Đây là nền tảng vững chắc để công ty nâng cao năng lực cạnh tranh, sẵn sàng cho những đợt bùng nổ dự án trong giai đoạn tới.
Kết thúc buổi đào tạo, đội ngũ nhân sự đã nắm vững quy trình và bắt đầu áp dụng trực tiếp vào công việc chuyên môn. Với sự hỗ trợ từ công nghệ, RealNEX hứa hẹn sẽ mang đến những giá trị thực và trải nghiệm chuyên nghiệp nhất cho quý đối tác, khách hàng theo đúng tôn chỉ: “Real Estate, Real Wins”.
